¿Cómo demandar por estafa?

Debe concurrir con los antecedentes a mi estudio jurídico y se le ofrecerán las mejores alternativas para la solución de su problema
atte.

Estimado
Habrá alguna posibilidad que se acerque a nuestra oficina para dar una mejor asesoría a su caso.

Estimado Cristian,

Junto con saludar y esperando que se encuentre bien, en primer lugar, le aconsejo que presente un reclamo online ante el SERNAC usando su portal web ubicado en: http://www.sernac.cl/portal-del-consumidor

A continuación, y viendo que la empresa no ofrece facilidad alguna a la hora de ponerse en contacto con ella, deberá realizar una denuncia ante el juzgado de policía local competente. Éste será el que esté ubicado en la comuna donde se cometió la infracción que originó su reclamo y presente el formulario de denuncia que le faciliten allí (asegúrese de que le hagan entrega de una copia).

A continuación le indico el proceso que se llevará a cabo por esta vía sin necesidad de contratar un abogado:

1.- Notificación de solución de caso
El juzgado de policía local le notificará por carta certificada las soluciones que se tomen con respecto a su caso.
Si no tiene noticias, es conveniente ir al tribunal e informarse sobre su estado.
 
2.- Declaración indagatoria para ratificar la denuncia
El tribunal lo citará a prestar una declaración para que ratifique su denuncia.
Es indispensable que usted asista y haga este trámite, ya que de lo contrario el caso será archivado y no podrá obtener una resolución judicial favorable ni la empresa será sancionada.
 
3.- Notificación a la empresa
Un receptor judicial tiene que notificar personalmente a la empresa demandada informándole que existe un proceso en su contra y le entregará copia de la denuncia y resolución del tribunal.
Para el trámite de notificación, usted deberá pagar una suma de dinero al receptor judicial, la que podrá ser recuperada si la demanda incluye el pago de los costos del juicio y logra una sentencia favorable.
 
4.- Citación a comparendo
Terminadas las declaraciones el tribunal fijará una fecha para el comparendo donde deberán asistir usted y la empresa denunciada.
A este trámite debe acudir obligatoriamente con todas las pruebas (documentos, testigos, informes, entre otros) que permitan acreditar los hechos que reclama.
Si quiere presentar testigos, puede llevar el mismo día del comparendo una lista que contenga los siguientes datos de éstos: Nombre, cédula de identidad, profesión u oficio y domicilio.
Es recomendable que sean, a lo menos, dos testigos y llevar el producto defectuoso si corresponde.
El comparendo parte con un “llamado a conciliación” para que la empresa demandada y el consumidor lleguen a un acuerdo.
Si no se produce, usted deberá ratificar lo que expresó en su declaración indagatoria; la empresa tendrá que responder a su presentación, y ambos mostrar sus pruebas.

5.- Sentencia
Concluido este proceso, el juez dictará sentencia definitiva.
Si no está de acuerdo con lo resuelto por el juez, usted tiene 5 días para apelar en la Corte de Apelaciones para lo cual debe asesorarse por un abogado que lo represente.

Esperando haberle sido de utilidad, quedamos atentos a sus comentarios y aprovechamos la ocasión para saludarlo atentamente,

Equipo Globe Consulting

Estimado

Le pido tengamos una reunión para analizar su caso, para buscar recuperar su dinero. Saludos cordiales.